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Una oportunidad para repensar el negocio

Una oportunidad para repensar el negocio

Cuando a principios de año me consultaron cómo veía el 2020, mi respuesta era positiva. Si bien estábamos expectantes por el rumbo que tomaría la economía luego de la asunción del nuevo gobierno y los vaivenes del dólar a los que ya estamos casi acostumbrados, sentía que estábamos preparados para reconventir -otra vez- el negocio, volver a producir en caso de que los escenarios fueran favorables y readaptar las estrategias, como lo hemos hecho tantas otras veces en los 70 años de existencia de la empresa.

Una epidemia simplemente no estaba en la imaginación de nadie, ni siquiera cuando comenzaron a aparecer los casos en Europa, tan lejana a nuestra realidad. Hoy, nuestra empresa se mantiene de pie y preparada para responder, ya no desde nuestras sucursales físicas -donde mantenemos guardias especiales para la entrega de mercadería- sino en el hogar de  cada uno de los que forman esta familia gigante que es Air Computers. Nos enorgullece la rápida adaptación de nuestros recursos humanos a esta nueva manera de trabajar, y la dedicación que están demostrando en estos días de desafíos.

Y no hablamos sólo de nuestros trabajadores. Para nosotros, los canales son una parte fundamental de esta empresa, porque es a través de sus proyectos, de sus éxitos, de sus decisiones, que podemos crecer y continuar siendo su primera opción de compra. Por eso entendemos la preocupación, sentimos en carne propia esa incertidumbre y estamos firmes con ustedes para ayudarlos en lo que podamos. 

Les queremos decir que es verdad lo que decíamos de que la tecnología no se detiene. Las reuniones con las marcas aliadas continúan, seguimos pensando en nuevos beneficios para ayudarlos a crecer, tenemos el foco puesto en el escenario post pandemia, estamos estudiando propuestas novedosas para que rápidamente podamos recuperar el tiempo perdido. Nos seguimos moviendo a toda velocidad porque sabemos que esto va a pasar muy pronto, con la solidaridad de cada uno de los habitantes del país.

Sabemos que nada volverá a ser igual, pero quiero compartirles mi creencia de que esto sirvió para que nadie pusiera en dudas lo esencial de nuestra actividad. La tecnología y el medio ambiente, serán dos pilares que marcarán los mercados en la segunda mitad del año, mucho más -aún mucho más- que antes. Miles de argentinos descubrieron el comercio electrónico por estos días, otros tantos realizaron una videollamada por primera vez, muchos otros comenzaron a hacer transacciones online. Esta cuarentena obligó a evangelizar tecnológicamente a cualquier descreído, y eso se traslada a las empresas de todos los tamaños, a los proyectos. Y es ahí donde hay que estar.

Transitemos juntos este paso hacia un nuevo mundo -que tomó conciencia de su fragilidad y de su estado de aldea global-, aprovechemos estos días de “tranquilidad” para repensar el negocio de la tecnología y aceptar la gran responsabilidad de que deberemos asumir, y esperemos lo mejor. El camino estará lleno de desafíos que sabremos aprovechar.

Sergio Airoldi, CEO de Air Computers

 

Acompañando a los canales, esta vez desde otro lugar

Acompañando a los canales, esta vez desde otro lugar

La pandemia por el Covid-19 nos agarró de sorpresa a todos, y nuestro personal comercial no fue la excepción. Reuniones canceladas, eventos postergados y algunos post it que quedaron en la oficina con pendientes son tan sólo algunas de las situaciones imprevistas que tuvimos que afrontar con rapidez en Air Computers. «De un día para el otro, estábamos todos con nuestras notebooks trabajando desde casa. Al principio pareció un sueño hecho realidad pero luego llegaron desafíos que tuvimos que afrontar pero que, luego de varios días, comienzan a resolverse y uno reconstruye la rutina» apunta Fabricio Miranda, ejecutivo comercial apostado en Air Computers Mendoza.

Con 13 años de experiencia en la empresa, esta es la primera vez que trabaja en la modalidad home office. Más allá del cambio de escenario, lo cierto es que la mayoría de sus clientes viven en Buenos Aires, por lo que la atención no varió demasiado. «La forma de comunicación con los canales, en lo personal, continúa siendo a través de las mismas herramientas de siempre, que son whatsapp y mail. Para los clientes de Mendoza, acostumbrados al trato personal  diario, sí tuve que incorporar en algunos casos videollamada o Skype», asegura Miranda o «El Flaco», como lo conocen la mayoría de sus compañeros y clientes.

Si bien la ansiedad es el sentimiento más común entre los que vivimos esta cuarentena Fabricio,en línea con su personalidad, asegura vivirlo con tranquilidad y tan sólo espera que esto pase para poder retomar las actividades con normalidad. «El desafío en esta situación es darle una respuesta a las necesidades del cliente, acompañarlo en esta situación y en los desafíos que se vienen, y demostrarle que puede contar con nosotros, que seguimos activos, que seguimos dando respuestas», explica.

Consultado sobre qué les aconsejaría a los clientes, «El Flaco» apunta que «nuestra actividad no está completamente parada como otras». «La necesidad de tecnología sigue existiendo, porque la comunicación continúa siendo una de las actividades vitales enumeradas en los DNU. Existen oportunidades que demandan que nuestros canales se muevan con rapidez, para atender las demandas de los finales que se dedican a actividades escenciales como la salud, el transporte o la alimentación. En Air Computers, nuestro equipo comercial está atento y preparado para ayudarlos en estos proyectos», concluye.

 

Las claves para un home office productivo y exitoso

Las claves para un home office productivo y exitoso

El trabajar desde casa parece ser el sueño de muchos y la realidad de otros, pero como toda modalidad tiene sus ventajas y desventajas. En Air Computers preparamos estos mandamientos del home office para que la cuarentena no te duerma ¡porque la tecnología está más despierta que nunca!

  1. Respetá los horarios que estableciste

No llegar tarde al trabajo debería seguir siendo una regla, también en tu casa. Asegurate de que el inicio de tu jornada laboral te encuentre ya preparado para arrancar, en lugar de en pijamas remoloneando. La vestimenta también te ayuda a enfocarte: vestite y bañate para comenzar un día a full.

  1. Armá tu espacio de trabajo

Sondeá tu hogar y elegí un espacio que puedas dedicar de manera exclusiva a tus actividades profesionales, al menos por lo que dure la cuarentena. Hacerlo cómodo y funcional evitará que andes dando vuelta por toda la casa y confundas el ocio con el trabajo. 

  1. Fijá límites con quienes vivís

Si compartís tu vivienda con tu familia o pareja, haceles saber que no estás de vacaciones ni tampoco disponible. Para muchos es difícil entender esto, pero las responsabilidades muchas veces se trasladan y potencian cuando uno trabaja de manera remota, por lo que necesitarás de su cooperación para lograr el éxito.

  1. Respetá tu recreo

Así como te fijás un horario de ingreso al trabajo, te recomendamos hacer lo mismo con tus breaks. Un momento para almorzar, para tomarte un café o para charlar con un amigo son también necesarios, incluso en el home office, y te ayudará a vencer el gran desafío: separar el trabajo del placer.

  1. Domá las distracciones

Mucho se ha hablado de que el home office resulta más productivo, debido a que uno se libera de distracciones como el movimiento, el teléfono, las conversaciones, etcétera. Lo cierto es que en el hogar, las tentaciones son otras: el sofá, Netflix, el celu. Es acá donde aparece el nivel de autodisciplina de cada uno, y la importancia de posponer esos placeres para el break.

  1. Ponele fin a tu día

Desconectate a una hora determinada. Tan necesario como la disciplina para empezar el día de trabajo es tener la disciplina para terminarlo. Si desarrollás hábitos insalubres como una jornada de trabajo de  24 horas, tu productividad y calidad de trabajo inevitablemente descenderán.